Система управления крупной сетью розничных магазинов

Заказчик:
kari, международная компания розничной торговли обувью, аксессуарами и одеждой
сфера #ритейл компетенции #Управление ритейлом стек технологий #JS
Потребность

kari — крупная сеть магазинов обуви, одежды и аксессуаров, включающая более тысячи розничных торговых точек по всей России. Существующая система управления перестала соответствовать требованиям быстро развивающегося бизнеса: оказалась недостаточно гибкой и неспособной к адаптации под меняющиеся бизнес-процессы. Потребовалась новая платформа, которая подстроится под любые пожелания заказчика.

Решение

Разработана омниканальная цифровая платформа, включающая в себя следующие модули и возможности:

Мобильное приложение для консультантов с возможностью оформления покупки дало возможность увеличить место продаж до площади всего торгового зала. Это повысило удобство взаимодействия с клиентом, упростило процесс покупки, способствовало росту продаж и уменьшению очередей в кассовой зоне.

Система работает в онлайн-режиме. Кроме того реализован оффлайн режим — кассы и большинство сервисов продолжат работу даже при отключении интернета. После восстановления связи синхронизация произойдет автоматически, без потери данных. При этом система соответствуют требованиям безопасности заказчика — данные хранятся и обрабатываются на собственных серверах.

Процесс миграции с исторической POS-системы на новую произошел бесшовно — во время переходного периода обе системы работали параллельно за счет точной интеграции. Это позволило последовательно переоборудовать отдельные магазины и провести плавный переход без остановки работы всей сети.

Сроки и результат

Запуск в первом магазине — через 6 месяцев после начала разработки.

Эксплуатация в большинстве магазинов сети — спустя 1 год работы над проектом.

Платформа обеспечила совершенно новый уровень кастомизированного управления сетью магазинов. Благодаря гибким настройкам система адаптируется к любым изменениям в бизнес-процессах заказчика и позволяет развивать бизнес без оглядки на технические ограничения.

Стек технологий
Другие кейсы в сфере ритейл
Хотите узнать больше? Напишите руководителю
Алексей Северухин
руководитель по работе с корпоративными клиентами
Ответ успешно отправлен Мы свяжемся с вами в ближайшее время

Файлы cookies

Мы используем файлы cookies. Это необходимо для анализа трафика и корректной работы сайта. Продолжая работу с сайтом, вы подтверждаете свое согласие на применение этих технологий.

подробнее хорошо