Нужна консультация
Александр Щукарев
руководитель отдела ИТС
тел. (831)
 
2-333-666
доб. 4121
Задать вопрос эксперту
Мероприятия
В данный момент мы готовим новую программу мероприятий.
Все мероприятия
Эвотор

График работы линии консультаций 1С

Правила сопровождения и поддержки пользователей ПП 1С

Партнеры фирмы 1С оказывают услуги только пользователям зарегистрированных программ 1С, соблюдающим все лицензионные требования разработчика.

К таким требованиям относятся:

  • Регистрация программных продуктов у разработчика
  • Наличие действующего договора сопровождения по базовому тарифу (ИТС)

Для пользователей базовых версий программ 1С наличие договора ИТС является не обязательным.

Регистрация ПП в 1С является свидетельством того, что продукт был приобретен легально.

Договор ИТС (базовый тариф сопровождения) — это официальная поддержка программ 1С разработчиком и партнером.

Наличие этого договора является гарантией того, что пользователь использует оригинальные релизы ПП 1С и рекомендуемую методику работы с программами.

Только в этом случае, разработчик (ЗАО 1С) и партнер могут нести ответственность за работоспособность программных продуктов. Именно поэтому наличие договора ИТС является обязательным условием для оказания любых дополнительных услуг.

При этом, и разработчик, и партнеры стараются сделать этот обязательный сервис максимально полезным и удобным для пользователей.


Оставить отзыв о нашей работе
Выразите свое мнение о работе Группы комапаний «ЛАД».
Нам важен отзыв каждого клиента!

Общая информация

Контактная информация

Текст сообщения


Пользовательское соглашение
Оставить отзыв о нашей работе
Выразите свое мнение о работе Группы комапаний «ЛАД».
Нам важен отзыв каждого клиента!

Общая информация

Контактная информация

Текст сообщения


Пользовательское соглашение


Задайте Ваш вопроc эксперту

Нужна консультация
Виктория Бородина
Ведущий специалист по PR и маркетингу
тел. (831)
 
2-333-666
доб. 483

Общая информация

Контактная информация

Текст сообщения


Пользовательское соглашение

Письмо директору

Дмитрий Петров
генеральный директор

Мы в ГК «ЛАД» тщательно следим за качеством услуг, которые оказываем своим клиентам. Ваши отзывы и предложения помогают нам совершенствовать уже существующие направления и развивать новые.

тел. (831)
 
2-333-666
 

Общая информация

Контактная информация

Текст сообщения


Пользовательское соглашение

Задайте Ваш вопроc эксперту

Нужна консультация
Елена Солнцева
руководитель экспертной службы продаж
тел. (831)
 
2-333-666
доб. 4317

Общая информация

Контактная информация

Текст сообщения


Пользовательское соглашение

Задайте Ваш вопроc эксперту

Нужна консультация
Александр Щукарев
руководитель отдела ИТС
тел. (831)
 
2-333-666
доб. 4121

Общая информация

Контактная информация

Текст сообщения


Пользовательское соглашение

Задайте Ваш вопроc эксперту

Нужна консультация
Людмила Короткая
директор ООО «Аудит & право»
тел. (831)
 
2-333-666
 

Общая информация

Контактная информация

Текст сообщения


Пользовательское соглашение

Задайте Ваш вопроc эксперту

Нужна консультация
Ирина Филатова
руководитель отдела по работе с клиентами
тел. (831)
 
2-333-666
доб. 4090

Общая информация

Контактная информация

Текст сообщения


Пользовательское соглашение

Задайте Ваш вопроc эксперту

Нужна консультация
Андрей Каленкин
заместитель руководителя отдела сопровождения
тел. (831)
 
2-333-666
 

Общая информация

Контактная информация

Текст сообщения


Пользовательское соглашение