В Корпоративном университете Lad прошел двухдневный тренинг по продажам для сотрудников отделов сопровождения и техподдержки. Цель тренинга — сделать продажи системными, понятными и результативными, где каждый знает свои шаги и уверенно движется к результату.

Чему научились коллеги:

• устанавливать контакт с клиентом;
• выявлять настоящие потребности;
• проводить эффективные презентации продуктов и услуг;
• работать с возражениями и сомнениями;
• завершать сделки с максимальным результатом.

Организаторы чередовали теорию и практику, индивидуальные и групповые задания, ролевые игры и разбор кейсов. Такой формат позволил участникам быстрее усвоить материал и сразу применить его на практике.

В финале коллеги получили домашнее задание — ежедневно применять изученные инструменты, фиксируя результаты и получая обратную связь от руководителей. Эти данные станут основой для дальнейшей оценки компетенций и развития сотрудников.