Специалисты компании Lad разработали цифрового менеджера по закупкам, который автоматизирует мониторинг цен и другие задачи в этой сфере. Сервис умеет анализировать цены и ассортимент конкурентов и поставщиков, искать аналоги продукции, уведомления об изменении цен у конкурентов и давать рекомендации по ценообразованию.
Регулярное проведение мониторинга цен необходимо для выполнения регламента закупок. При этом сотрудники, ответственные за мониторинг, выполняют большой объем рутинных и трудоемких операций вручную: поиск цен в открытых источниках на рынке, запрос прайс-листов у поставщиков, коммуникация по электронной почте, сопоставление цен.
Главными задачами проекта стало:
- автоматизировать процесс мониторинга цен;
- избавить ответственных сотрудников от операций, выполняемых в рамках мониторинга цен вручную.
Модуль актуализации базы цен
Интеллектуальный чат-бот на основе генеративных моделей AI самостоятельно запрашивает прайс-листы и коммерческие предложения конкурентов и поставщиков и ведет с ними переговоры:
- проверяет актуальность цен закрытых источников в базе с заданной периодичностью;
- автоматически запрашивает цены у конкурентов или поставщиков при необходимости обновления или по запросу пользователя;
- общается с конкурентами/поставщиками в переписке в формате естественного диалога по уточняющим вопросам;
- анализирует полученные данные путем распознавания файлов разных форматов (текст, excel, pdf и другие), конвертации валют, перевода с любых языков;
- формирует отчет по результатам мониторинга закрытых источников;
- актуализирует информацию о ценах в базе цен с учетом полученных данных;
- дообучает алгоритм для поддержания актуальности процесса с течением времени, несмотря на меняющийся ассортимент товаров.
Модуль мониторинга цен в открытых источниках
Система автоматического сбора цен на товары с сайтов конкурентов и интеллектуального сопоставления их с позициями компании-заказчика:
- автоматизированно отслеживает данные о товарах и их ценах с выбранных сайтов для адаптации ценовой политики;
- формирует и актуализирует базу цен;
- с помощью алгоритмов искусственного интеллекта сопоставляет собранные данные о товарах с позициями заказчика с учетом его бизнес-логики в формате «1 к 1» или «1 ко многим», ориентируясь, в том числе на метрику совпадения;
- отражает результаты мониторинга и сопоставления товаров в отчете по необходимым позициям;
- отслеживает цены и предоставляет результаты мониторинга с заданной периодичностью для возможности оперативно реагировать на изменения цен;
- интегрирует результаты мониторинга в системы заказчика для последующего применения.
Модуль управления взаимоотношениями с поставщиками и администрирования ассистента
Веб-интерфейс, в котором ведется база поставщиков и ставятся задачи для модуля актуализации цен:
- карточки поставщиков и этапы воронки аналогичны CRM-системе;
- подробная история взаимодействия, включая диалоги бота и присланные коммерческие предложения;
- возможность назначать боту задание для разных групп поставщиков, детализировать приемлемые условия поставки.
Интеллектуальный модуль сопоставления номенклатурных позиций
- API-сервис получает на вход позицию поставщика и сопоставляет ее с позицией классификатора компании.
- Устанавливает соответствия между базой цен, рыночными источниками цен, КП поставщиков, загружаемыми для поиска аналогов спецификациями компании и другими источниками, содержащими наименования номенклатурных позиций.
Возможности цифрового менеджера по закупкам
Стек технологий: Python, LangChain, LlamaIndex, Qdrant, LangGraph, Neo4j
