В условиях, когда строительный рынок требует прозрачности и скорости принятия решений, переход от разрозненных Excel-таблиц к единой цифровой платформе становится необходимостью. Однако статистика внедрений неумолима: значительная часть проектов цифровизации буксует на этапе эксплуатации. Сотрудники неохотно используют новый инструмент, руководство не видит реальной картины, а система превращается в «цифровое кладбище».

Опыт ГК «ССК» (входит в топ-10 застройщиков России) и вендора Project Lad, представленный на сессии «Цифровизация строительства и проектирования», демонстрирует обратный пример. За 2 месяца портфель из 90+ объектов был переведен на единую платформу управления сроками, а формирование сводной отчетности сократилось с недели до 2 рабочих дней.

Анализ этого кейса позволяет выделить пять критических факторов успеха, актуальных для внедрения любых интеллектуальных инструментов управления в строительстве.

Внедрение часто останавливается на уровне ИТ-отдела. В случае ГК «ССК» драйверами изменений стали бизнес-заказчики: директор по строительству, ИТ-директор и заместитель директора по экономике. Их мотивация была прагматичной — прозрачность отчетности перед генеральным директором.

«Руководство не просто приняло решение о внедрении, оно реализовало его, выставив команду работать по-другому. Без воли первых лиц такого качественного внедрения не состоялось бы», — отметил Артем Станишевский, заместитель генерального директора Project Lad.

Инсайт: Цифровой инструмент должен решать боль первых лиц. Если топ-менеджмент не требует данных из системы, система не будет жить.

Классическая ошибка — пытаться добиться идеальной точности входных данных до запуска системы. Это тормозит процесс на месяцы. Команда Project Lad выбрала иной путь: сначала произошла загрузка разрозненной информации для формирования общей картины портфеля. Как только в системе появились данные по всем объектам, персонал обучили вводу факта. Это позволило мгновенно выявить пробелы в планировании: ошибки в сроках, некорректные связи и длительности. Благодаря высокой вовлеченности руководства эти ошибки были устранены в течение месяца.

Инсайт: Не ждите идеальных данных. Запускайте систему на том, что есть, и используйте ее же аналитику для очистки данных.

Цифровизация часто воспринимается линейными сотрудниками как «кабинетная инициатива». Чтобы преодолеть этот барьер, команда вендора выезжала на строительные площадки для личной работы с директорами филиалов и подрядчиками.

«Нам было важно установить прямые контакты с источником плановых данных. Директора филиалов должны были увидеть в нас партнеров, а не просто поставщиков ПО», — рассказал Артем Станишевский.

Личный контакт позволил превратить директоров филиалов из наблюдателей во владельцев плановых данных.

Инсайт: Доверие к системе формируется через доверие к команде внедрения. Личное присутствие вендора на объектах снижает сопротивление изменениям.

Одна из главных проблем застройщиков — высокая нагрузка на инженерно-технический персонал (ИТР) по сбору и верификации данных. В новой модели подрядные организации подключены к прямому вводу данных о фактическом выполнении работ.

Система автоматически анализирует выполнение план-факта и пересчитывает график. Это освободило персонал заказчика от объемной работы по анализу десятков графиков в Excel. Инженеры теперь работают не с ячейками таблиц, а с готовой аналитикой и отклонениями.

Инсайт: Автоматизация должна снижать нагрузку на ключевых сотрудников заказчика, а не дублировать их работу. Источник данных должен быть максимально приближен к месту выполнения работ.

Критическим фактором стала совместная проработка процессов. Вендор предоставляет экспертизу работы с данными и ИТ, но заказчик формирует «заказ» на эти данные, так как только он знает свои бизнес-боли.

«Продукты рождаются из боли клиента. Заказчик знает, что нужно для эффективности, но зачастую не знает, как это сделать. Мы знаем как, но не знаем что. Поэтому совместная работа по процессному реинжинирингу создает конечный продукт», — резюмировал Артем Станишевский.

В процессе внедрения системы эксперты Project Lad провели обучение порядка 200 представителей заказчика, причем формат предполагал индивидуальную очную работу. Это обеспечило глубокое погружение в логику системы.

«2026 год ГК «ССК» объявила годом технологий и интеграции ИИ. Наша цель — войти в топ-10 девелоперов России по скорости строительства, и без цифровых инструментов это невозможно. Система Project Lad стала для нас одним из ключевых элементов этой трансформации: она обеспечивает независимую экспертизу данных, исключает субъективные ошибки в планировании и позволяет контролировать сроки на всех объектах в реальном времени. Фактически мы получили не просто отчетный инструмент, а систему поддержки управленческих решений, которая работает на опережение», — Александр Кармаза, ИТ-директор ГК «ССК».

Инсайт: Лучший софт не работает без настройки процессов под него. Внедрение — это всегда двусторонний процесс адаптации: система под бизнес, бизнес под систему.

Формат сессии-состязания «Олимпиады девелоперов» предполагал оценку докладов экспертным жюри, где побеждает наиболее практичный и масштабируемый опыт. Кейс ГК «ССК» и Project Lad продемонстрировал, что цифровая трансформация в строительстве возможна в сжатые сроки при условии партнерской модели взаимодействия.

Для ИТ-директоров и руководителей строительных холдингов представленный кейс служит напоминанием: технология лишь инструмент. Главный актив внедрения — это организационная культура, готовность к изменениям и совместная работа вендора и заказчика над реальными бизнес-результатами.