Интеллектуальные
чат-боты

Корпоративный портал с поиском информации в документах в формате вопрос-ответ.

Удобное добавление и редактирование документов в базе знаний. Возможность создавать произвольное количество баз знаний с разграничением доступа.

Ведение диалога с пользователем по базе знаний. Интерфейс администратора для просмотра истории диалогов.

Работа с глобальными (Chat GPT и его аналоги) и локальными моделями, размещенными на сервере заказчика.

Легкое подключение новых функций благодаря модульной архитектуре.

Виртуальный сотрудник 24/7 для бесперебойной коммуникации с клиентами и помощи в выборе товаров и услуг.

Общается на естественном языке, понимает контекст, умеет задавать уточняющие вопросы и отвечать на запросы.

Понимает специфику названий товаров, умеет искать их по внутренним базам даже при неточностях в написании и неполных характеристиках.

Поддерживает подключение рекомендательных систем с учетом пользовательской истории.

Выполняет роль эксперта в подборе технически сложного товара, например, автозапчастей, подходящих для конкретного автомобиля.

Ведет диалог с пользователем, собирает контактную информацию, уточняет причины обращения.

Самостоятельно отвечает на вопросы, используя данные базы знаний.

Определяет, в какой отдел направить клиента, и готовит для оператора всю необходимую информацию для работы с ним.

Использует дополнительные AI-алгоритмы для более сложной логики.

Поддерживает интеграцию с мессенджерами, CRM, HelpDesk и другими системами.

Собирает аналитику из 1С:ERP и других систем через запросы на естественном языке с помощью AI.

Избавляет от необходимости обращаться к техническим специалистам для получения новых отчетов из 1С.

Знает структуру и содержимое регистров, использует API для самостоятельного составления запросов любой сложности.

Умеет находить и агрегировать информацию.

Обеспечивает легкий, но приватный доступ к данным под авторизацией.

Может работать полностью локально, без передачи финансовой информации за пределы контура заказчика.

Включает дополнительный функционал для консультирования по работе с 1С.