О своих амбициях нужно заявлять открыто!
Как ты попал в Компанию Lad?
Андрей Каленкин: Я был студентом экономического факультета ННГУ (кафедра прикладной информатики). Изучал 1С. Когда учился на 4 курсе, меня и еще троих однокурсников пригласили в Lad — в отдел ИТС (информационно-технологического сопровождения) требовались сотрудники. После собеседования мне сразу предложили работу в Компании.
На тот момент ничего серьезного делать не надо было: просто разносить диски, передавать документы. Большой плюс — у меня был свободный график, благодаря которому удавалось совмещать работу с учебой. Это даже больше походило на стажировку.
Кто был твоим руководителем, когда ты начинал работать в Lad?
Андрей Каленкин: Руководителем Отдела сопровождения тогда был
Михаил Утробин. Он стал для меня не только наставником, но и почти научным руководителем — помогал работать над дипломом. Когда я защитился (кстати, на отлично), Миша позвал меня и моих однокурсников в Отдел сопровождения 1С.
Я приступил к работе — начал набирать нагрузку. Честно скажу — было сложно! Помню, увольнялся кто-то из сотрудников, все его задачи отдали мне. Ирина Филатова, руководитель Линии консультаций 1С, тогда про одну из компаний-клиентов сказала, если ты сейчас справишься — тебе уже ничего не будет страшно. С помощью Михаила я, конечно, справился. А клиент нам даже судом угрожал...
Так за некоторое время, на практике я изучил все программные продукты.
Ты действительно добился успеха упорным трудом. Как происходил переход с позиции специалиста на руководителя?
Андрей Каленкин: В Компании было принято решение об организации нового подразделения — Отдела внедрения, которое возглавил Михаил Утробин. А мне предложили занять его место — руководителя Отдела сопровождения.
Переход происходил постепенно. Сначала меня назначили заместителем Михаила. Я организовывал оперативки, выступал перед сотрудниками. Потом он передал мне свои задачи и уже вплотную начал заниматься новым подразделением.
У тебя большой коллектив? Сложно ли быть руководителем?
Андрей Каленкин: Коллектив достаточно большой. 18 человек. Руководить ими непросто. Они все работают «в полях». Лично я считаю себя не руководителем-менеджером, а скорее руководителем-лидером. Специалисты могут обратиться ко мне лично или позвонить и задать любой вопрос. Стараюсь помочь всем.
Среди клиентов до сих пор остались те, которых я не могу никому передать. С ними сложно работать. И периодически я выезжаю и обслуживаю их как рядовой специалист. Они конечно понимают, что я уже руководитель, но отпускать не хотят. С другой стороны — поддерживать знания на практике важно. Ведь если я отойду от дел и ко мне обратится специалист, не смогу ответить, помочь.
Какие качества или навыки удалось развить, укрепить за годы на руководящей должности?
Андрей Каленкин: Стрессоустойчивость! Когда я стал работать тут, научился многие проблемы не воспринимать слишком близко к сердцу. А еще научился деловому общению, развил навык переговоров. В этом плане для меня образец
Алексей Семенович Северухин, руководитель направления «Решения для среднего бизнеса». Жаль, пока не могу так же. Но научусь!
Что для тебя самое интересное в работе?
Андрей Каленкин: Условно мою работу можно поделить на 2 составляющие:
- первое — общение с заказчиками. Здесь интерес представляет разбор их насущных вопросов, участие в принятии решений по организации и автоматизации рабочих процессов. Иными словами моя задача помочь людям сделать их работу удобнее, проще и правильнее.
- второе — сама платформа 1С и ее возможности как инструмента для достижения целей. Нравится, что можно «заставить» программу работать так, как это нужно тебе и твоим клиентам.
А что такого интересного в 1С?
Андрей Каленкин: 1С постоянно развивается. Меняется и законодательство. Тебе нужно вариться в этой теме. Есть люди, которые не успевают за всеми изменениями. А ты эксперт, все знаешь и они обращаются к тебе за помощью. И ты можешь своим мнением гордиться, будто это истина в последней инстанции. Это доставляет удовольствие!
Если разбираешь какой-то вопрос в 1С, начинаешь изучать, как люди там в Москве все организовали в этой программе. Ты посидел, разобрался в этом вопросе, будто прочитал их мысли. Потом профильтровал через себя и выдаешь готовый результат - объясняешь людям на понятном им языке.
В чем секрет успеха?
Андрей Каленкин: Нужно хорошо делать непосредственно свою работу. Тогда на тебя обратят внимание, составят мнение, поймут, что ты надежный человек, и можно поставить тебя повыше — ты справишься с этой нагрузкой.
Если в работе хочется чего-то другого, нужно говорить об этом открыто. Если ты этого не сделаешь, тебя будут хвалить, но не повысят. Подумают, что тебе и тут хорошо, и это твое призвание. О своих амбициях нужно заявлять открыто!
кейсы
компетенции
решения
карьера
блог
о нас
контакты
бренд
связаться
